KẾ HOẠCH

Tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2023

Thực hiện Kế hoạch số 42/KH-UBND, NGÀY 06/3/2023, của UBND huyện Ngọc Lặc, về việc ban hành Kế hoạch tuyên truyền công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2023

Ủy ban nhân dân xã Quang Trung ban hành Kế hoạch tuyên truyền công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2023, nội dung cụ thể như sau:

I.  MỤC TIÊU, YÊU CẦU

1.  Mục tiêu

-  Tiếp tục củng cố, tăng cường sự ủng hộ, đồng thuận của người dân, đối với công tác CCHC nhà nước trên địa bàn huyện Ngọc Lặc.

-   100% cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên được tuyên truyền, phổ biến và nắm chắc các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, tình hình và kết quả CCHC nhà nước trên địa bàn huyện tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; nắm chắc và hướng dẫn, hỗ trợ có hiệu quả cho người dân tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến tạo thuận lợi cho việc thực hiên các thủ tục hành chính công theo quy định.

-   Góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trong tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của xã đạt theo chỉ tiêu của cấp trên; mức độ hài lòng của cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính, tiếp tục cải thiện các Chỉ số đánh giá trong công tác CCHC của huyện.

2.  Yêu cầu

-   Bảo đảm sự đồng bộ trong chỉ đạo, triển khai tuyên truyền CCHC các tổ chức chức chính trị, các đơn vị, các lĩnh vực chuyên môn có liên quan.

-   Các nội dung trọng tâm tuyên truyền được thực hiện kịp thời, thường xuyên, liên tục, thống nhất, phù hợp với từng nhóm đối tượng, đặc điểm, thực tiễn ở địa phương trên địa xã, gắn với đổi mới, đa dạng hóa các hình thức, kênh tuyên truyền.

-    Trọng tâm tuyên truyền bám sát các quy định hiện hành và chỉ đạo, hướng dẫn liên quan trong công tác CCHC của Huyện ủy, UBND huyện; tăng cường thông tin tuyên truyền CCHC đối với các nội dung trọng điểm gồm: Cải cách TTHC, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, thanh toán trực tuyến phí lệ phí, phát huy tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, phổ biến, cập nhật quy định, chính sách mới có hiệu lực.

                II. NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN

Năm 2023, tiếp tục duy trì, phát huy những kết quả tích cực đã đạt được về công tác tuyên truyền CCHC trong thời gian trước. Đồng thời, triển khai thực hiện có hiệu quả, thiết thực những nhiệm vụ tuyên truyền CCHC như sau:

1.   Nội dung tuyên truyền

a)   Tuyên truyền cho cán bộ, công chức, viên chức.

- Những kết quả CCHC nổi bật của Trung ương, của tỉnh, của huyện năm 2021 và giai đoạn 2011 - 2030.

-   Mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp thực hiện tại Kế hoạch CCHC năm 2023 của xã triển khai các nội dung CCHC của huyện: Cải cách thể chế, cải cách TTHC, kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cung cấp dịch vụ công trực tuyến; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử.

-   Tuyên truyền vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội, các đơn đối với việc triển khai nhiệm vụ CCHC.

-   Tuyên truyền, hướng dẫn cách thức giải quyết thủ tục hành chính thông qua Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Thanh Hóa đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, gồm: Địa chỉ và cách thức truy cập; tạo tài khoản đăng nhập; cách thức tạo lập và nộp hồ sơ điện tử; thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính; đăng ký sử dụng dịch vụ bưu chính công ích; các tiện ích hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trực tuyến; tin nhắn SMS tự động, Email thông báo tự động; tra cứu thông tin hồ sơ bằng tin nhắn SMS, mã QR, tra cứu trên cổng Dịch vụ công trực tuyến.

b)  Tuyên truyền cho người dân.

-   Quyền và nghĩa vụ cơ bản của công dân trong tiếp cận thông tin theo quy định pháp luật, trong mối quan hệ với các cơ quan hành chính huyện; quyền và nghĩa vụ của đối tượng thực hiện TTHC.

-   Tuyên truyền, tăng cường các hình thức tiếp cận của công dân với các quy hoạch, kế hoạch (nhất là quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, khung giá đất, bảng giá đất và hệ số điều chỉnh giá đất hiện hành

-   Tình hình triển khai và kết quả thực hiện chỉ số tính minh bạch và tiếp cận thông tin, chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

-  Tình hình triển khai các nội dung hiện đại hóa nền hành chính, trọng tâm là xây dựng chính quyền điện tử. Tình hình khai thác, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến được tích hợp trên Cổng dịch vụ công cấp tỉnh.

2.  Hình thức tuyên truyền

a)   Tuyên truyền tại Bộ phận một cửa của cơ quan địa phương.

- Tuyên truyền các nội dung trọng tâm giải pháp, chính sách mới, tuyên truyền về thủ tục, quy trình, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 các nội dung liên quan trên màn hình điện tử LED, niêm yết tại Bộ phận một cửa cơ quan, đơn vị, địa phương.

                  - Tuyên truyền trên trang thông tin điện tử.

-   Thực hiện đăng tải các văn bản CCHC của cấp trên và của cơ quan, đơn vị, địa phương mình trên trang thông tin điện tử ngay sau khi ban hành. Thường xuyên cập nhật, gửi tin, bài, đăng tải nội dung, thông tin CCHC trên loa truyền thanh của xã và các đơn vị các thôn.

-    Đảm bảo 100% cán bộ, công chức, viên chức cơ quan, đơn vị, địa phương quan tâm, truyền thông hiệu quả Cổng Dịch vụ công Quốc gia (địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn ) và Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Thanh Hoá.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

Các phòng, ban, ngành, UBND các xã, thị trấn chủ động triển khai các nội dung theo Kế hoạch này, đồng thời lưu ý triển khai các nội dung sau:

1.  Phòng Nội vụ:

-   Chủ trì tham mưu UBND huyện triển khai các hoạt động tuyên truyền Chương trình tổng thể CCHC nhà nước của tỉnh, huyện giai đoạn 2021 - 2030; Tổ chức đánh giá kết quả thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền CCHC tại các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn để kịp thời đề xuất với Chủ tịch UBND huyện các biện pháp, hình thức tuyên truyền mới phù hợp với thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác CCHC.

-   Phối hợp với Phòng Văn hoá - Thông tin phổ biến, quán triện kế hoạch CCHC năm 2023 của huyện.

2.  Văn phòng HĐND&UBND huyện:

-    Chủ trì triển khai các hoạt động thông tin, tuyên truyền về cải cách TTHC, kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định.

-   Tiếp tục phối hợp với các cơ quan truyền thông để triển khai đồng bộ các hoạt động phổ biến, tuyên truyền nâng cao nhận thức về công tác cải cách TTHC, kiểm soát TTHC.

-   Nghiên cứu mở rộng hình thức công khai và nâng cao chất lượng công khai TTHC để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện và giám sát hiệu quả việc giải quyết TTHC.

3.  Phòng Tư pháp:

-   Thống nhất tuyên truyền về lĩnh vực cải cách thể chế trên địa bàn huyện gắn tuyên truyền CCHC với công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, đẩy mạnh truyền thông các nội dung liên quan qua website của huyện.

4.   Phòng Tài chính - Kế hoạch, Kinh tế và Hạ tầng, Tài nguyên và Môi trường:

-   Tham mưu, tổ chức tốt các hội nghị đối thoại doanh nghiệp, nhà đầu tư năm 2023 theo phân công của Ủy ban nhân dân huyện; tổ chức hội nghị, hội thảo giới thiệu về chính sách, dự án kêu gọi đầu tư trên địa bàn huyện.

-   Gắn kết các hoạt động tuyên truyền với hoạt động quảng bá hình ảnh và xúc tiến đầu tư năm 2023.

-   Những nỗ lực, giải pháp chỉ đạo việc triển khai kích cầu, phục hồi kinh tế trong năm 2023 của huyện.

-    Tiếp tục công khai kịp thời, đầy đủ quy định, chính sách, hoạt động ngành, hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp, nhà đầu tư tiếp cận ngay khi có nhu cầu.

-   Tăng cường tuyên truyền cơ chế, chính sách, quy định mới, việc giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực tham mưu trực tiếp và phối hợp để tham mưu UBND huyện giải quyết cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.

-   Phòng Tài nguyên và Môi trường chủ trì, phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường tổ chức tập huấn chuyên sâu về quy định, chính sách mới, quy trình giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai đến cấp xã.

5.  Phòng Văn hoá và Thông tin:

-    Chủ trì tham mưu UBND huyện triển khai công tác truyền thông về Chính phủ điện tử ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành.

-   Phối hợp, hướng dẫn Bưu điện huyện về thực hiện TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, nâng cao tỷ lệ hồ sơ thực hiện qua bưu chính công ích năm 2023.

-   Chủ trì hướng dẫn, triển khai tuyên truyền qua mạng di động, mạng xã hội để tuyên truyền về Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Thanh Hóa, mức độ cung cấp dịch vụ trực tuyến tại Ngọc Lặc.

6.  Bưu điện huyện:

- Chủ động, tích cực triển khai truyền thông thực hiện TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, kết hợp với truyền thông dịch vụ công trực tuyến tỉnh  Thanh Hóa đến tận bưu điện văn hóa xã, các khách hàng và các đối tượng thụ hưởng các dịch vụ do bưu điện thực hiện theo ủy nhiệm, chi hộ; đảm bảo tỉ lệ hồ sơ thực hiện qua bưu chính công ích theo mục tiêu CCHC năm 2023.

6.  Trung tâm Văn hóa - Thông tin - Thể thao và Du lịch huyện:

-   Tích cực tham gia, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương nâng cao hiệu quả triển khai tuyên truyền CCHC trên đài truyền thanh; đổi mới nội dung cách thức thực hiện chuyên mục CCHC đang thực hiện.

-    Nghiên cứu xây dựng các phóng sự, bài chuyên sâu để làm nổi bật những mặt đã làm được, những hạn chế, yếu kém phải khắc phục trong công tác CCHC của cơ quan, đơn vị, địa phương.

-   Hỗ trợ quảng bá Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến, những nỗ lực, giải pháp trong công tác CCHC góp phần tích cực cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và xây dựng giải pháp khôi phục kinh tế, gắn với công tác phòng, chống dịch Covid-19 năm 2023.

7.  Đề nghị Ban Tuyên giáo Huyện ủy:

-   Chỉ đạo, định hướng nội dung tuyên truyền liên quan CCHC cho cấp ủy cơ sở các cấp; quan tâm nắm bắt tình hình dư luận, định hướng nội dung và phối

hợp tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, kết quả của công tác CCHC của huyện Ngọc Lặc.

-  Lồng ghép thông tin CCHC huyện vào nội dung hội nghị, Bản tin thông tin nội bộ phục vụ sinh hoạt chi bộ thường kỳ trong năm 2023.

8.    Đề nghị ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện và các ban, ngành, đoàn thể huyện:

-   Căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ, trên cơ sở các nội dung kế hoạch, kết hợp với nhiệm vụ CCHC của cơ quan, đơn vị mình đưa vào kế hoạch chỉ đạo hệ thống mặt trận tổ quốc và các đoàn thể từ huyện đến cơ sở trên địa bàn tích cực tham gia tuyên truyền về cải cách hành chính năm 2023.

-   Đề nghị Huyện đoàn: Phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trẻ, đoàn viên thanh niên trong CCHC, tích cực tham gia tuyên truyền việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 trên cổng Dịch vụ công quốc gia, Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh.

9.  UBND các xã, thị trấn:

Chủ động xây dựng Kế hoạch của địa phương và tổ chức thực hiện việc tuyên truyền, phổ biến về công tác CCHC; đồng thời chỉ đạo Ban biên tập Trang thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh cơ sở truyền tải kịp thời các thông tin về CCHC đối với nhân dân, doanh nghiệp (Kế hoạch của các xã, thị trấn gửi về UBND huyện trước 10/03/2023).

Ủy ban nhân dân huyện đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương, các cơ quan ngành dọc trên địa bàn huyện, các ban ngành đoàn thể, các tổ chức chính trị - xã hội huyện và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức quán triệt, thực hiện có chất lượng, hiệu quả nội dung Kế hoạch này. Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc kịp thời phản ánh về UBND huyện (qua phòng Nội vụ) để phối hợp giải quyết./.

https://dichvucong.gov.vn) và Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Thanh Hóa.

b)   Đề nghị kết hợp quán triệt, tuyên truyền trong công tác chỉ đạo, lãnh đạo của cấp ủy đảng và người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương.

-   Đề nghị các cấp ủy đảng của các cơ quan, đơn vị, địa phương thuộc huyện; các cấp ủy cơ sở trực thuộc; các cơ quan tham mưu Huyện ủy, đảng đoàn phối hợp với chính quyền nghiên cứu, lựa chọn và xác định nội dung trọng tâm, lồng ghép tuyên truyền trong các buổi sinh hoạt chi bộ thường kỳ cho cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức; trong các buổi làm việc, tiếp xúc với người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

II.     KINH PHÍ

Sử dụng trong nguồn kinh phí cải cách hành chính năm 2023 của huyện, của xã, thị trấn theo phân cấp và các nguồn tài trợ hợp pháp khác (nếu có).

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

Các phòng, ban, ngành, UBND các xã, thị trấn chủ động triển khai các nội dung theo Kế hoạch này, đồng thời lưu ý triển khai các nội dung sau:

1.  Phòng Nội vụ:

-   Chủ trì tham mưu UBND huyện triển khai các hoạt động tuyên truyền Chương trình tổng thể CCHC nhà nước của tỉnh, huyện giai đoạn 2021 - 2030; Tổ chức đánh giá kết quả thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền CCHC tại các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn để kịp thời đề xuất với Chủ tịch UBND huyện các biện pháp, hình thức tuyên truyền mới phù hợp với thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác CCHC.

-   Phối hợp với Phòng Văn hoá - Thông tin phổ biến, quán triện kế hoạch CCHC năm 2023 của huyện.

2.  Văn phòng HĐND&UBND huyện:

-    Chủ trì triển khai các hoạt động thông tin, tuyên truyền về cải cách TTHC, kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định.

-   Tiếp tục phối hợp với các cơ quan truyền thông để triển khai đồng bộ các hoạt động phổ biến, tuyên truyền nâng cao nhận thức về công tác cải cách TTHC, kiểm soát TTHC.

-   Nghiên cứu mở rộng hình thức công khai và nâng cao chất lượng công khai TTHC để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện và giám sát hiệu quả việc giải quyết TTHC.

3.  Phòng Tư pháp:

-   Thống nhất tuyên truyền về lĩnh vực cải cách thể chế trên địa bàn huyện gắn tuyên truyền CCHC với công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, đẩy mạnh truyền thông các nội dung liên quan qua website của huyện.

4.   Phòng Tài chính - Kế hoạch, Kinh tế và Hạ tầng, Tài nguyên và Môi trường:

-   Tham mưu, tổ chức tốt các hội nghị đối thoại doanh nghiệp, nhà đầu tư năm 2023 theo phân công của Ủy ban nhân dân huyện; tổ chức hội nghị, hội thảo giới thiệu về chính sách, dự án kêu gọi đầu tư trên địa bàn huyện.

-   Gắn kết các hoạt động tuyên truyền với hoạt động quảng bá hình ảnh và xúc tiến đầu tư năm 2023.

-   Những nỗ lực, giải pháp chỉ đạo việc triển khai kích cầu, phục hồi kinh tế trong năm 2023 của huyện.

-    Tiếp tục công khai kịp thời, đầy đủ quy định, chính sách, hoạt động ngành, hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp, nhà đầu tư tiếp cận ngay khi có nhu cầu.

-   Tăng cường tuyên truyền cơ chế, chính sách, quy định mới, việc giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực tham mưu trực tiếp và phối hợp để tham mưu UBND huyện giải quyết cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.

-   Phòng Tài nguyên và Môi trường chủ trì, phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường tổ chức tập huấn chuyên sâu về quy định, chính sách mới, quy trình giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai đến cấp xã.

5.  Phòng Văn hoá và Thông tin:

-    Chủ trì tham mưu UBND huyện triển khai công tác truyền thông về Chính phủ điện tử ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành.

-   Phối hợp, hướng dẫn Bưu điện huyện về thực hiện TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, nâng cao tỷ lệ hồ sơ thực hiện qua bưu chính công ích năm 2023.

-   Chủ trì hướng dẫn, triển khai tuyên truyền qua mạng di động, mạng xã hội để tuyên truyền về Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Thanh Hóa, mức độ cung cấp dịch vụ trực tuyến tại Ngọc Lặc.

6.  Bưu điện huyện:

- Chủ động, tích cực triển khai truyền thông thực hiện TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, kết hợp với truyền thông dịch vụ công trực tuyến tỉnh  Thanh Hóa đến tận bưu điện văn hóa xã, các khách hàng và các đối tượng thụ hưởng các dịch vụ do bưu điện thực hiện theo ủy nhiệm, chi hộ; đảm bảo tỉ lệ hồ sơ thực hiện qua bưu chính công ích theo mục tiêu CCHC năm 2023.

6.  Trung tâm Văn hóa - Thông tin - Thể thao và Du lịch huyện:

-   Tích cực tham gia, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương nâng cao hiệu quả triển khai tuyên truyền CCHC trên đài truyền thanh; đổi mới nội dung cách thức thực hiện chuyên mục CCHC đang thực hiện.

-    Nghiên cứu xây dựng các phóng sự, bài chuyên sâu để làm nổi bật những mặt đã làm được, những hạn chế, yếu kém phải khắc phục trong công tác CCHC của cơ quan, đơn vị, địa phương.

-   Hỗ trợ quảng bá Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến, những nỗ lực, giải pháp trong công tác CCHC góp phần tích cực cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và xây dựng giải pháp khôi phục kinh tế, gắn với công tác phòng, chống dịch Covid-19 năm 2023.

7.  Đề nghị Ban Tuyên giáo Huyện ủy:

-   Chỉ đạo, định hướng nội dung tuyên truyền liên quan CCHC cho cấp ủy cơ sở các cấp; quan tâm nắm bắt tình hình dư luận, định hướng nội dung và phối